La divisione Servizi  Cisco è inoltre responsabile della supervisione dei servizi di assistenza e manutenzione, erogati tramite i centri internazionali di assistenza Cisco e tramite le organizzazioni  di assistenza della rete dei Partner Cisco.

Entrato in Cisco Systems nel 1997, Renato è stato per circa due anni Direttore Commerciale Assicurazioni e Credito nord e, per il successivo anno e mezzo Direttore Strategie e Sviluppo Nuovi Mercati Sud Europa, con sede di lavoro a Parigi. Nell’agosto 2001, Riva ha assunto la carica di Direttore Operazioni Mid Market per poi passare, dall’agosto 2002, al ruolo di Direttore Operazioni Mercati Finance e Grande Industria di Cisco Systems Italy.

Nato nel 1955, laureato in Ingegneria Informatica, opera nel mercato informatico dagli inizi della carriera, cominciata nel 1977 in IBM quando era ancora studente di Ingegneria.  La tenacia, unita alla professionalità ed alla profonda competenza acquisita nello sviluppo dei mercati di cui aveva la responsabilità, l'hanno portato, dopo diversi anni di esperienza all'estero, a ricoprire il ruolo di responsabile delle vendite del Sud Europa dei prodotti networking di IBM. Prima di entrare in Cisco è stato Direttore Vendite & Marketing in At&t dove, occupandosi dello sviluppo del business e delle strategie di marketing, ha interamente costruito l’organizzazione delle vendite dirette e indirette di servizi a valore aggiunto della società ed ha affinato le proprie conoscenze del mercato multimediale delle grandi aziende. E' autore di numerosi articoli e ricercato relatore per seminari e conferenze.

Cisco Systems

Cisco Systems (NASDAQ:CSCO) è il leader mondiale del networking per Internet. Notizie e informazioni relative alla società ed ai prodotti sono disponibili all’indirizzo http://www.cisco.com.